Exclusão de conta
Solicite a exclusão da sua conta e dos seus dados
O Kardzum, operado pela NERDLEX, aceita pedidos de exclusão por esta página e também pelo aplicativo. O processamento é manual e concluído em até 7 dias úteis.
O que você precisa informar
Use o e-mail vinculado à conta. Se estiver logado, o formulário já será pré-preenchido.
Prazo
O time da NERDLEX processa o pedido em até 7 dias úteis e pode manter apenas dados estritamente necessários para obrigações legais.
Importante
O pedido não apaga a conta na hora. Ele cria um protocolo para acompanhamento interno e execução manual.
Enviar pedido
Informe os dados abaixo para registrar a solicitação de exclusão.
Como funciona
Fluxo simples para atender app stores e LGPD.
1. Você envia o pedido pelo app ou por esta página.
2. O sistema gera um protocolo e coloca a solicitação na fila administrativa.
3. A exclusão da conta e dos dados é feita manualmente em até 7 dias úteis.
4. Dados mantidos por obrigação legal, se existirem, seguem retidos pelo prazo exigido.